10月14日，以“争当服务标兵 建功自贸港”为主题的2025年白沙黎族自治县政务服务系统技能竞赛（复赛）在县融媒体中心一楼演播大厅举行。

本次复赛设置了知识竞赛和场景模拟两个竞赛项目，全面考察参赛选手的综合能力。在知识竞赛环节，来自全县各政务服务单位的12名优秀选手组成的4支代表队，围绕《政务服务技能竞赛理论知识库》《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国全国人民代表大会组织法》等内容展开激烈角逐。选手们思维敏捷、对答如流，展现了扎实的理论功底和丰富的知识储备。场景模拟环节，11支参赛队伍以真实案例为背景，现场模拟了税务服务、群众纠纷等政务服务场景。选手们面对“突发情况”沉着冷静，处理“群众诉求”专业规范，用亲切的微笑、得体的话语、娴熟的技巧，生动诠释了“政务服务温度”，赢得了现场观众的阵阵掌声。

各选手和团队以出色的表现，充分展示了白沙政务服务系统过硬的专业素养和良好的精神风貌。最终，县司法局王姝获得个人一等奖、国家税务总局白沙税务局李政泽获得个人二等奖、县教育局湛铮获得个人三等奖、其他知识竞赛参赛选手分别获优秀奖。国家税务总局白沙税务局获得团队一等奖、南开乡政府获得团队二等奖、打安镇政府获得团队三等奖、其他代表队分别获场景模拟竞赛团队优秀奖。

团队一等奖、国家税务总局白沙税务局团队代表黎慧洁说：“很荣幸能够参加这一次的政务服务系统技能竞赛。这次竞赛，提升了我个人的服务水平，还让我结识了很多同行的朋友们，跟他们一起竞争、交流，让我收获满满。”?“这场竞赛让人看到了政务服务的温度，选手们将赛场技能对接窗口的需求，以赛促优，希望这样的专业服务能够惠及到更多的群众。”政务服务系统技能竞赛负责人汪腾说，“通过这个现场的互动演练和结合实际情况，让更多的工作便捷化，也让更多的群众能够理解政务中心在接待接访工作中间的便捷和优质的服务。”

本次竞赛不仅是一次业务技能的比拼，更是一次服务理念的升华。全县政务服务系统将以此次竞赛为契机，不断创新服务方式，提升服务效能，努力打造一流营商环境，让“服务标兵”的精神在白沙遍地开花，以实际行动践行“争当服务标兵 建功自贸港”的庄严承诺。